انتشارات زندگی برتردانش، مسیر زندگی برتر

همراه شما در مسیر کتاب

پاسخ پرسش‌ها را پیدا کنید یا درخواست پشتیبانی ثبت کنید.

سؤالات متداول

چگونه اثرم را ارسال کنم؟

حساب بسازید، پروفایل را تکمیل کنید و پس از تأیید هویت، اثر جدید و فایل اصلی را ثبت کنید. نتیجه در پنل و اعلان‌ها نمایش داده می‌شود.

آیا انتخاب پلن به معنی قرارداد است؟

خیر. پس از بررسی، خدمات، هزینه و مدل همکاری در پیشنهاد اختصاصی تعیین می‌شوند.

آیا فایل قابل اصلاح است؟

نسخه تازه را در بخش فایل‌ها بارگذاری و دلیل اصلاح را در گفت‌وگوی پروژه ثبت کنید. سابقه نسخه‌ها باقی می‌ماند.

چگونه قرارداد را امضا کنم؟

پس از تأیید پیشنهاد، متن و پیوست‌ها را مطالعه و تأییدهای لازم را ثبت کنید؛ امضا با کد یکبارمصرف ارسال‌شده به موبایل تأییدشده شما انجام می‌شود.

آیا دریافت مجوز تضمین می‌شود؟

خیر. دامنه خدمات پیگیری و شرایط باید در قرارداد مشخص شوند؛ انتخاب پلن تضمین دریافت مجوز نیست.

حقوق اثر متعلق به چه کسی است؟

حقوق اثر و حق نشر در قرارداد تعیین می‌شوند. مالکیت سامانه برای MLP به معنی انتقال حقوق کتاب نویسنده نیست.

هزینه چاپ چگونه مشخص می‌شود؟

صفحات، تیراژ، قطع، کاغذ، رنگ، صحافی و آماده‌سازی در برآورد مؤثرند.

سفارش را چگونه پیگیری کنم؟

از بخش «سفارش‌ها و رهگیری» حساب خرید، وضعیت سفارش، کد رهگیری مرسوله و رسید پرداخت را ببینید.

اطلاعات و فایل‌ها کجا می‌مانند؟

اطلاعات حساب در سامانه کتابجی و فایل‌های اثر، مدارک و قراردادها در فضای ذخیره‌سازی خصوصی نگهداری می‌شوند و فقط افراد مجاز به آن‌ها دسترسی دارند. اطلاعات کارت بانکی در کتابجی دریافت یا ذخیره نمی‌شود.

ارتباط با پشتیبانی

برای ثبت تیکت و پیگیری پاسخ، وارد حساب کاربری شوید.

ورود و ثبت تیکت

ترجیح می‌دهید با شما تماس بگیریم؟

شماره و زمان مناسب را ثبت کنید تا کارشناس با شما تماس بگیرد.

درخواست تماس ←