همراه شما در مسیر کتاب
پاسخ پرسشها را پیدا کنید یا درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
سؤالات متداول
چگونه اثرم را ارسال کنم؟
حساب بسازید، پروفایل را تکمیل کنید و پس از تأیید هویت، اثر جدید و فایل اصلی را ثبت کنید. نتیجه در پنل و اعلانها نمایش داده میشود.
آیا انتخاب پلن به معنی قرارداد است؟
خیر. پس از بررسی، خدمات، هزینه و مدل همکاری در پیشنهاد اختصاصی تعیین میشوند.
آیا فایل قابل اصلاح است؟
نسخه تازه را در بخش فایلها بارگذاری و دلیل اصلاح را در گفتوگوی پروژه ثبت کنید. سابقه نسخهها باقی میماند.
چگونه قرارداد را امضا کنم؟
پس از تأیید پیشنهاد، متن و پیوستها را مطالعه و تأییدهای لازم را ثبت کنید؛ امضا با کد یکبارمصرف ارسالشده به موبایل تأییدشده شما انجام میشود.
آیا دریافت مجوز تضمین میشود؟
خیر. دامنه خدمات پیگیری و شرایط باید در قرارداد مشخص شوند؛ انتخاب پلن تضمین دریافت مجوز نیست.
حقوق اثر متعلق به چه کسی است؟
حقوق اثر و حق نشر در قرارداد تعیین میشوند. مالکیت سامانه برای MLP به معنی انتقال حقوق کتاب نویسنده نیست.
هزینه چاپ چگونه مشخص میشود؟
صفحات، تیراژ، قطع، کاغذ، رنگ، صحافی و آمادهسازی در برآورد مؤثرند.
سفارش را چگونه پیگیری کنم؟
از بخش «سفارشها و رهگیری» حساب خرید، وضعیت سفارش، کد رهگیری مرسوله و رسید پرداخت را ببینید.
اطلاعات و فایلها کجا میمانند؟
اطلاعات حساب در سامانه کتابجی و فایلهای اثر، مدارک و قراردادها در فضای ذخیرهسازی خصوصی نگهداری میشوند و فقط افراد مجاز به آنها دسترسی دارند. اطلاعات کارت بانکی در کتابجی دریافت یا ذخیره نمیشود.
ترجیح میدهید با شما تماس بگیریم؟
شماره و زمان مناسب را ثبت کنید تا کارشناس با شما تماس بگیرد.
درخواست تماس ←